Settore Automotive

Moveandcall ha una struttura dedicata esclusivamente al settore automotive, attiva dal 1997, che con la grande esperienza maturata è in grado di offrire una serie di servizi personalizzati per aumentare customer satisfaction e customer retention.

I contatti vengono suddivisi in prospect e clienti acquisiti: i primi vengono ricontattati dopo aver chiesto un preventivo, i clienti invece vengono contattati prima di scadenze prefissate (tagliandi, revisioni, abbonamenti a servizi automotive) e per proporre nuovi pacchetti a valore aggiunto.

Inoltre gestiamo campagne di marketing per aumentare l'affluenza di pubblico e quindi potenziali clienti, durante eventi, presentazioni di nuovi modelli e test drive.

I nostri servizi per il settore automotive comprendono tra gli altri:

• Campagne di Richiamo, gestione a 360 °: dall’invio raccomandate, sollecito telefonico/sms/mail fino a raggiungimento obiettivo casa madre;
• Attività di marketing telefonico fidelizzazione clienti;
• Lead generation per reti vendita - acquisizione nuovi clienti;
• Segreteria organizzativa e gestione test drive;
• Gestione agenda appuntamenti officine;
• Creazione traffico sul punto vendita in occasione di eventi (es. lancio nuovi modelli);
• Survey e Audit;
• Social Media Management e gestione blog aziendale.